专注家政企业网络系统定制开发,已深入家政公司600天开发家政系统
新闻动态
当前位置:首页 > 新闻动态

家政行业进入旺季,家政公司怎样在激烈竞争中胜出

[ 时间:2019-08-26 ]
  今天倡导简单、轻松的生活方式。通过把分散的家政服务能力汇集和分配,让中国家庭获得诚信、便捷、有保障的家政服务,解决日常生活中的麻烦事,把更多时间留给自己和家人,提高生活品质。
  
  临近年底家政行业进入旺季,很多中小家政公司为了发展更多客户,不惜打价格战,誓与对手拼个你死我活。服务品质排在第一位,用户不光看价格,还要看性价比。
  
  如今互联网与家政行业结合,改变传统线下模式,只需动一动手指,一分钟就能在线上找到好阿姨。网站、APP、微信,全通道打通,临时保洁上午定,下午达,带给用户快速、便捷的服务体验。全工种覆盖,满足用户的所有家庭需求。门店分级机制,多重保障确保用户享受安心的家政服务。
  
  无论是员工制家政公司还是中介制家政公司要管理的服务人员都很多,甚至成千上万,如果没有软件来管理,是极其考验一个人的脑力的,不用说,除了能记得重要的一些服务人员的工作情况外,大部分服务人员的信息掌握的肯定是不全面的甚至不记得。
  
  如果有客户来咨询月嫂或育儿嫂或保姆时,一般家政公司的做法都是:“您等等啊,我帮您查下”,然后到处翻服务人员的资料,或者让客户留下联系方式,仔细核对符合要求的服务人员信息后再次致电给客户,然后约来详谈。就这样一个细小的环节,有可能给客户造成公司管理混乱的感觉,也可能因此丢失一个客户。
  
  通过家政云系统,可以快捷智能的管理和查询客户、服务员、钟点工的基础材料、工单及合同,跟踪客户服务,管理服务员的更换,按时间段统计公司客户及服务员合同数,并通过双击统计数据,即刻查看到该时间段内全部合同的明细。软件的便民钟点工服务模块,可根据钟点工的服务类型、专长及空闲时间段进行查询,根据客户的请求急速准确的查询到能满足客户需求的服务职员。
  
  对于系统中主动天生的记录报表,全部都能导入Excel,并打印出来,让您清楚的了解公司逐日的收支及客户的电话量及公司的签单量,帮助公司的经营者摆脱依靠能人管理,不再担心因员工离职,工作连接不善,造成的丧失。
  

  有了家政云系统管理软件能从根本上解决帮助家政公司解决问题!


  
  家政云系统给您带来的好处:
  
  1、流程化管理,提升业务效率
  
  数据管理支持随时批量导入导出,方便省时;服务人员流程跟踪、财务合同管理一体化实现,提高业务运作效率;客户分类营销,针对不同群体制定服务方案,提升成交率。
  
  2、监督员工,提高服务能力
  
  电话录音功能帮助员工更好地记录客户需求,帮助发现优秀员工或员工的不足,进行针对培训;完善的评价系统,客户可对服务人员进行深度的评价,根据反馈提升服务能力。
  
  3、助力品牌建设,打造核心竞争力
  
  PC官网、APP/微信端建立独立品牌站,提升品牌价值;增加客户对自身品牌认知,提高二次营销能力。通过自身渠道增加口碑,不断获取订单。
  
  4、数据统计:经营情况轻松了解
  
  分店信息实时上传、工资结算数据等财务状况一目了然;工作量数据:工作数据、量化指标及成绩、绩效考核,统一展现,优胜劣汰尽在眼中。
  
  5、业绩统计:成交数据、盈利情况精确到时,迅速了解经营情况。
客服1 客服2
在线客服